Siuntimo politika

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026-08-03

Sveiki atvykę į www.urbanaktiv.lt.

Dėkojame, kad pasirinkote UrbanAktiv. Žemiau pateikiama informacija apie prekių pristatymo sąlygas.

1. Pristatymo teritorija

Šiuo metu prekes pristatome tik Lietuvos Respublikos teritorijoje.

Pristatymas į kitas valstybes šiuo metu nėra vykdomas.

2. Pristatymo būdai

Prekės pristatomos į pasirinktą paštomatą naudojantis šiais siuntų partneriais:

  • SmartPosti paštomatai
  • LP EXPRESS paštomatai

Užsakymo metu pirkėjas gali pasirinkti pageidaujamą pristatymo būdą.

3. Pristatymo kainos

Taikomi šie pristatymo įkainiai:

  • SmartPosti paštomatas – 1,95 EUR
  • LP EXPRESS paštomatas – 1,99 EUR

Nemokamas pristatymas nėra taikomas.

4. Pristatymo terminas

Užsakymai paprastai apdorojami per 1–3 darbo dienas.

Numatomas pristatymo terminas – 1–4 darbo dienos nuo užsakymo patvirtinimo.

Pristatymo terminai gali pailgėti dėl:

  • šventinių laikotarpių;
  • padidėjusio užsakymų skaičiaus;
  • siuntų vežėjų veiklos;
  • kitų nuo pardavėjo nepriklausančių aplinkybių.

5. Užsakymo vykdymas

Pateikus užsakymą, pirkėjui išsiunčiamas užsakymo patvirtinimas el. paštu.

Kai siunta perduodama vežėjui, pirkėjas gauna siuntos sekimo informaciją, jeigu ją pateikia pasirinktas siuntų vežėjas.

6. Pirkėjo atsakomybė

Pirkėjas privalo:

  • pateikti teisingus kontaktinius duomenis;
  • pasirinkti tinkamą paštomatą;
  • laiku atsiimti siuntą pagal pasirinkto vežėjo nustatytą saugojimo terminą.

Jeigu dėl neteisingai pateiktų duomenų ar laiku neatsiimtos siuntos ji grąžinama pardavėjui, pakartotinio siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas.

7. Pardavėjo atsakomybė

Pardavėjas neatsako už pristatymo vėlavimus, atsiradusius dėl:

  • siuntų vežėjų veiklos;
  • force majeure aplinkybių;
  • kitų nuo pardavėjo nepriklausančių priežasčių.

8. Pažeistos siuntos

Jeigu atsiimdami siuntą pastebėjote, kad pakuotė arba prekė yra pažeista, prašome kuo greičiau susisiekti su mumis.

Pateikite:

  • užsakymo numerį;
  • pažeidimo aprašymą;
  • siuntos ir prekės nuotraukas.

Įvertinę situaciją pasiūlysime vieną iš sprendimų:

  • prekės pakeitimą;
  • pinigų grąžinimą;
  • kitą teisės aktuose numatytą sprendimą.

9. Kontaktai

Urbanteam, MB

Įmonės kodas: 307658018

Adresas: Šilutės pl. 35G-36, LT-94105 Klaipėda

Telefonas: +370 644 45653

El. paštas: info@urbanaktiv.lt

Interneto svetainė: www.urbanaktiv.lt